• 19次生态输水让塔河下游生机勃勃 2019-04-16
  • 王志清:为什么说“盛世读王维” 2019-04-15
  • 和平安全的基石 共同繁荣的纽带——国际社会高度评价上合组织促稳定谋发展 2019-04-15
  • 以朝鲜民主主义人民共和国为例,难道特金会是由朝鲜工人、农民主导的?[哈哈] 2019-04-09
  • 11岁男孩登上中国诗词大会 夺得百人少年团第一名 2019-04-07
  • Lorgane législatif national conclut sa session annuelle 2019-04-07
  • 未正确使用灯光出人命 晚上两名散步者被撞 2019-04-03
  • 2016强国论坛访谈年终策划 2019-04-01
  • 陈峰君:驻韩美军问题该落下帷幕了 2019-03-30
  • 贵州两名新常委分工明确 目前省委常委班子共9人 2019-03-30
  • 做习近平新闻思想的坚定实践者 2019-03-26
  • 武警宁夏总队机动支队进行实战化训练考评 2019-03-26
  • 黄志丽:做新时代的智慧型法官 2019-03-19
  • 【新时代藏东明珠】VR图片西藏唯一的天主教堂 2019-03-19
  • 图解:第十九届中共中央组织结构图 2018-11-26
  • 盛世华彩

    电子商务网站建设

    当前位置:山东体彩十一选五开奖 > 新闻资讯 > 商城网站建设 > “来人到家”预约无人上门服务 退款迟迟未到账

    江苏十一选五推荐号码:“来人到家”预约无人上门服务 退款迟迟未到账

    • 关键词:“,来人到家,”,预约,无人,上门服务,退款
    • |
    • 浏览次数:Loading...
    • |
    • 来源:
    • |
    • 时间:2018-08-07 09:24:08
    • |
    • 分享到:

    山东体彩十一选五开奖 www.tabic.net (盛世华彩讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(//show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“来人到家预约无人上门服务, 退款迟迟未到账。


    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    案例一:“来人到家”预约无人服务 售后困难

    孔女士于2016年8月20日、2016年11月11日和2017年11月10日在淘宝网站分三次购买了来人到家的家政上门保洁服务,订单号:2325560760078144,2226446235718144,8860189842690798。

    孔女士在淘宝网站分三次购买了来人到家的家政上门保洁服务,共计16次,每次3-4小时,支付总金额为CNY1321元,卖家一共上门提供了6次家政服务,剩余还有10次尚未履行义务,共计金额约1000元,多次预约家政服务但无人上门,因卖家现已无法继续提供家政服务,申请退款!

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    案例二:“来人到家”申请售后 退款迟迟未到账

    王先生于2018年2月在来人代价APP上购买来人到家5000元家政服务,订单号为933885111764652033。

    王先生在来人到家APP上购买来人到家5000元家政服务,加上赠送3000元服务,到5月份还有3564元服务,与售后协商退款,同意于7月底退款1764元,现在已经是8月份了,至今没有退还。目前与来人到家售后联系,均不予理睬。目前他们的4001665859的免费电话也?;?,根本无法与公司联系。与杭州分公司联系均不受,预定阿姨也不来家政服务。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    案例三:“来人到家”预约无人上门服务 退款迟迟未到账

    王女士于2018年6月23日在来人到家APP充值150并叫了7月24日的清洁服务,订单号为1010424009688485888,1010424590104666112。

    王女士在来人到家APP充值150并叫了7月24日的清洁服务,但是24日没有人来,联系客服后说公司内部做整顿员工比较紧张,愿意退款,但是转账周期有两个月,两个月内可以退款到我的微信账户,让我必须保留账户使用,7月份后可以恢复使用,但是后续一直没有收到任何消息。现在客服电话打不通,在线客服都没有任何的反应。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    案例四:“来人到家”预约无人上门服务 售后无人处理

    李女士于2016年和2017年通过淘宝在双十一的时候分2次购买来人到家的保洁和擦玻璃的服务,订单号为953979854682984448、20160826021000134。

    李女士于通过淘宝在双十一的时候分2次购买来人到家的保洁和擦玻璃的服务,因不是经常需要,还有10份保洁服务单和1份擦玻璃服务单尚未用完,今年5月需要用时,线上预约,分配的是上海塘桥服务点来服务,但在约定时间未来服务,打电话询问,他们拒绝提供服务,理由是公司欠工资不能服务,等6月底再说,打客服电话投诉,客服说找上海塘桥服务点给我回电话再约,但后来一直未有人联系,到现在想他们的事情是否已解决,就想约一下服务,但是来人到家已联系不上,电话?;?,在线客服不在,即不能预约服务也无法退款,不知道有什么途径可以退款。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

    在线客服

    当前非工作时间
    回复可能会有延迟
    请稍适等候!
    官方二维码
    微信扫一扫

    400-080-8868

    服务监督
    0755-83692230
    返回顶部
  • 19次生态输水让塔河下游生机勃勃 2019-04-16
  • 王志清:为什么说“盛世读王维” 2019-04-15
  • 和平安全的基石 共同繁荣的纽带——国际社会高度评价上合组织促稳定谋发展 2019-04-15
  • 以朝鲜民主主义人民共和国为例,难道特金会是由朝鲜工人、农民主导的?[哈哈] 2019-04-09
  • 11岁男孩登上中国诗词大会 夺得百人少年团第一名 2019-04-07
  • Lorgane législatif national conclut sa session annuelle 2019-04-07
  • 未正确使用灯光出人命 晚上两名散步者被撞 2019-04-03
  • 2016强国论坛访谈年终策划 2019-04-01
  • 陈峰君:驻韩美军问题该落下帷幕了 2019-03-30
  • 贵州两名新常委分工明确 目前省委常委班子共9人 2019-03-30
  • 做习近平新闻思想的坚定实践者 2019-03-26
  • 武警宁夏总队机动支队进行实战化训练考评 2019-03-26
  • 黄志丽:做新时代的智慧型法官 2019-03-19
  • 【新时代藏东明珠】VR图片西藏唯一的天主教堂 2019-03-19
  • 图解:第十九届中共中央组织结构图 2018-11-26
  • 北京赛车pk10反水计划 大乐透开奖时间 双色球官方手机版下载 搜狐彩票推荐 北京pk10怎么研究走势 福建时时彩开奖记录 新时时彩五星直选 黑龙江时时彩开奖结谷2 幸运飞艇 竞彩足球混合过关什么时候开奖 生肖时时彩开奖视频 重庆时时彩2期4码计划 排列三走势图连线专业版 七乐彩模拟选号器 快乐扑克遗漏走势 福彩3d图谜专区