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    11选5河北前三直选走势:用户诉“小红书”货不对板 售后退差价遭拒

    • 关键词:用户,诉,“,小红书,”,货,不对,板,售,后退,网
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    • 时间:2018-11-24 16:29:17
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    山东体彩十一选五开奖 www.tabic.net (网经社讯)2018年11月21日,“电子商务消费纠纷调解平台”(//show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“小红书”的投诉,称货不对板,售后退差价遭拒。

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    翁女士于2018年11月11日在“小红书”电商平台购买的JM肌司研5盒+1盒套装面膜,订单号为54190787702048944。

    翁女士在“小红书”电商平台购买的JM肌司研5盒+1盒套装面膜,收到货时漏发四盒,我联系客服她们说让我原路退回然后在重新下单之后再找她们客服申请补差,现在我收到货之后再去联系在线客服她们就说不同等套盒不予退差。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,小红书是用户投诉的热点跨境海淘网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,盛世华彩制作专题《退货难 真假货风波频起 聚焦“小红书”五大“症结”问题》(详见://www.100ec.cn/zt/xhs/)。(文/栗子)

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