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    河北11选五前三直:用户诉“微信商家”疑似网络欺诈 售后困难

    • 关键词:用户,诉,“,微信商家,”,疑似,网络,欺诈,售后
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    • 时间:2018-11-22 16:37:56
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    山东体彩十一选五开奖 www.tabic.net (网经社讯)2018年11月19日“电子商务消费纠纷调解平台”(//show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“微信商家”的投诉,称疑似网络欺诈,售后困难。

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    曹先生于2018年11月19日在“微信支付”,订单号为4200000213201811191846746991。

    曹先生在“微信支付”,需要2次5元打赏才能够使用,我也没有多想,就打开了商家发来的链接,我给商家打赏过去发现5元打赏成为了500元的转账,就是通过我的一张农行卡转过去的,而这个事情,我联系了农行客服,他们表示必须通过财付通,我给财付通客服通信,不光没有人工服务,体验极差,而且通过公众号客服则是根本无法追回。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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