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    11选5出前三组技巧规律:用户诉“邮政EMS”商品久未送达 售后久未处理

    • 关键词:用户,诉,“,邮政,EMS,”,商品,久未,送达,售后
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    • 时间:2018-11-22 16:37:49
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    山东体彩十一选五开奖 www.tabic.net (网经社讯)2018年11月19日“电子商务消费纠纷调解平台”(//show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“邮政EMS”的投诉,称商品久未送达,售后久未处理。

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    薛女士于11月9日通过“邮政EMS”寄送快递至安徽,订单号为1084385624230。

    薛女士通过“邮政EMS”寄送快递至安徽,11月14日发现快递到了无锡,拨打邮政客服电话咨询快递为什么在无锡,而不是寄到安徽,客服人员说核实后回复,等到11月15日未接到EMS回复的情况下,我又主动拨打客服电话,表示15日已经要求快递寄往收件地址安徽,但是为什么显示又寄往宁波了,客服说不出原因,让我再等结果??斓菀丫侥?,我要求现场验货,但是到19日,ems说快递才到宁波。

    据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

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